第四节
    效率之器：基于企业架构的信息系统建设
    要打造一支能打胜仗的队伍，士兵的勇气和得当的指挥固然必不可少，但先进的武器也很重要。不可能所有的敌人都是愚蠢的，如果你面对的也是有勇有谋的对手，决定胜利的就是“器”。此所谓“工欲善其事，必先利其器”。
    管理之器就是计算机信息系统。管理是人的思维活动，是意识形态的信息感知、记忆、加工、分析、表达和传递等活动，这些也是外在的信息系统所处理的事务，所以信息系统与管理密切相关，是管理活动的外部载体。未来，人工智能的发展可能能够深层次地帮助企业进行管理决策，目前它至少在管理信息的采集、流转、存储、分析等方面已经可以帮助人们极大地提升效率。如果企业的经营不把心思放到提高信息系统的效率上来，一旦遇到现代化武装的对手，那企业就只能用僧格林沁的3万铁骑对阵洋枪洋炮，冲向不可能取胜的战斗。
    特别是对于流程型组织而言，如果没有信息系统的支持，那简直就是让企业“死”得更快。由于监管和分析的需要，流程的许多节点需要记录数据，以备后用。如果没有信息系统来记录和处理数据，单靠手工表单来记录、整理和加工，工作量是不可想象的，除非大量裁减这些控制节点对数据的要求，将其改为直接依靠人的感觉、记忆和经验，这又回到了流程型组织之前的状态。
    企业信息化建设不是买一些系统和软件就可以了。系统的数据是否集成？如果没

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