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华为经济学
华为经济学第三节 再造之术:从高屋建瓴到全民皆兵(7/7)
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(4)对于主干流程未覆盖的场景,临时性的通过问题升级机制解决,长期性的应当修订主干流程。
(5)末端流程原则上是建议性的,给出最佳实践即可。
对于基层员工和团队,另一项重要的流程职责是持续改进工作,即例行化地发现工作中存在的可改进问题,并且推动在制度和流程上慢慢改进。流程建设不应仅仅是自上而下的,也应当培养自下而上的流程文化,这样才会出现华为当前这种“抢流程人才”的局面,这是流程再造成功的真正标志。
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