第二节 管理之法:管理权与指挥权双向指挥(7/7)
有组织另搞一套,得不到大部分人的支持,这样的变革难以取得较好的效果。
流程型组织与矩阵型组织的关系
很明显,管理权与指挥权双向指挥,就构成了一个矩阵结构,这与矩阵型组织有何区别呢?其实,矩阵型组织有两点与流程的初衷不相符合。
(1)矩阵型组织的横向项目是临时性组织,是因某些工作涉及跨部门协同而成立的,工作完成之后即可解散,并不是因为有固化的流程而存在的。
(2)矩阵型组织仍然强调单一指挥,成员需要在部门领导和项目组组长间选择一个人下发高优先级指令,否则工作会陷入混乱。本质上讲,矩阵型组织并不是真正的矩阵,因为它不是一个固定的阵势,也没有双向指挥系统。流程型组织更符合矩阵的特征,但业界已经赋予矩阵型组织特定的含义,因此在使用中应当注意区分。