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第七节 流程型组织的旗舰(4/5)
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负起责任来。变革管理的具体职责包括审议企业变革的战略规划,审批预算和管理变革项目,解决运行中遇到的重大决策问题和进行争议管理。变革管理使华为敢于突破传统思想的束缚,善于进行管理创新,逐渐地走向巅峰。
    (2)业务架构管理。变革指导委员会负责对业务架构的顶层设计进行决策。业务架构主要指流程架构,它是企业业务流程的分类框架,按层级自上而下展开,是整个公司流程的目录结构。流程架构给整个公司流程带来了结构性的规范,可以明确流程段的边界,有利于明确责任人和工作范围,例如营销、生产、研发、财经等职能范围。公司治理先明确最高一层的架构划分,之下的各层级则由每个领域自己完成。沿着这个框架,任何问题都有明确的责任,不存在真空地带,保障业务畅通。
    (3)流程体系管理。整个公司以业务规则为核心,建立变革、流程、IT管理体系,为此指导建立相应的组织和运作机制。企业要从公司治理层面重视流程,直接进行部署,把流程能力与人力资源、财经视为同等重要的企业支撑能力,这会影响整个企业的工作导向,令企业不忘初心,坚持以业务为上,实现为客户服务的目的。
    (4)流程责任人管理。变革指导委员会根据流程架构的划分,对流程责任人进行任命。流程责任人与业务执行人(比如CEO)是两个不同的职位,前者有业务立法权,后者行使执行权。两者可以兼于一人,但这个人有两个不同的权力施用方向。通过执行权,业务执行

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