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第一节 企业青春期(4/6)
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长的一段时期里,利益相关者只是企业挂在嘴上的一个口号,实际上在现有的公司治理结构中,企业必须对股东负责。尽管也有很多企业像IBM、华为这样不落俗套地以客户为中心进行经营管理的企业,但整个企业界的主流意识都是遵从诺贝尔经济学奖得主弗里德曼的思想,即公司组织所承担的社会责任只有一个,即使用自己的资源从事旨在实现公司股东利益的行为。这样做的结果就是用适合孩童时期公司的治理结构去治理平台型的组织,经理人向股东让步,这造成了惠普、雅虎、朗讯、柯达等一系列本应成为技术与经济领航者的企业最终落败。
    可喜的是,资本主义世界对此幡然醒悟了。尽管马克思在资本主义早期就预见了未来的社会变化,但人们毕竟更愿意相信实际。现在,美国精英阶层的CEO们找到了一个个科技企业领导者崛起又倒下的原因,联合起来在商业圆桌会议上宣布了“为客户创造价值”的企业宗旨,而为股东赚钱并非企业的本职工作。这是对企业如何“断奶”的思考,是经济发展里程碑式的符号——这是刚刚发生于公元2019年的事情。
    所以,现在是企业界反思发展模式的时候了。企业的成长并非直线的,而是有一个青春期的拐点。在拐点到来之前,按照现在的公司治理模式发展是可以的,这个阶段的目标是快速高效地成长,垂直管理是最佳的,但是到达一定规模后,企业应当想到,垂直管理对领导者的依赖给组织发展带来不确定性,大组织下的科层制使企业患上了大企业病,行动迟缓

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