了更好的工具,人们也懒得再花时间学习使用。华为在实施营销体系的LTC流程项目后,配套也上线了IT系统,可以提供各类销售报表,但是大多数代表处的销售管理团队并不使用,而是沿用原来的销售会议形式,面对面地与销售人员交流销售情况和数据。因为每个销售人员对自己的销售数据了然于胸,张口即来,管理者听他们汇报极为爽快,完全不用辛苦自己在一个陌生的系统和一堆陌生的报表中寻找所需要的信息。如果真的这样下去,新流程和新系统的意义何在?华为公司使出最“粗暴”的一招:僵化执行,考核各个代表处销售会议上领导有没有用“报表”开会。考核的内容也不是报表怎样、数据怎样、业绩怎样,就记录有没有用“报表”开会这件事,由秘书上传这一记录。实践的结果是:代表处销售领导被这么一逼,逐渐改变了习惯,也发现了多用报表的好处,而最为重要的意义在于,这使每一个管理者和员工深刻体会到LTC变革带来的效率和回报,公司在这项变革上的投入是非常值得的。
其次,度之以量,紧密依靠信息技术。
我们日常工作中既要有定性分析,也要有定量分析。定性分析是对事物进行质的方面的分析,运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法,对获得的各种材料进行思维加工,从而去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,达到认识事物本质、揭示内在规律的目的。定量分析是对现象的数量特征、数量关系与数量变化的分析,例如,通过财务报表和经营报告对公司
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