如何对待这样的问题?
2018年初的一天,华为公司发出内部电邮通知《对经营管理不善领导责任人的问责通报》。通报显示,因“部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为”,华为公司对主要责任领导问责。这可能是任正非仅有的一次自罚,但背后的原因竟然是有一些代表处虚增订货,经营数据造假。为什么别人数据造假,任正非却要自罚?因为数据这种事,领导不认真看,造假行为就根治不了,在这一点上任正非非常清醒,自罚本质上是提醒各位高管:数据质量从领导做起。
作为一个具有一定规模的企业,领导层不可能事必躬亲地参与每一项业务,领导层也要像政府决策者那样通过宏观管理的方法驱动企业的运营。如何才能驱动?这不是靠下属员工自知自觉就可以的,而是领导者首先要身体力行,驱之以势。势,是高高在上积蓄的力量,犹如随时可以倾泻而下的洪水。领导要让下属知道,对于他们提供的数据,领导是明察秋毫的,那么他们就不会造假,不会糊弄。如果下属提供的数据领导都不看,那么首先的问题是领导不作为,自然就没有驱动力。
领导看数据不是一件很容易的事吗?是的,但问题是现实中人们的习惯难以改变。数据不是天然就有的,建立提供数据的系统体系需要一个周期,在这个周期中,业务就已经开展了,这时候没有数据的支撑,人们凭记忆、凭感觉、凭经验也能完成业务活动,并且久而久之形成习惯。这种习惯会成为人们继续学习新生事物的阻碍,即使有
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