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第六节 流程型组织(3/5)
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么是人的异化现象?就是把企业内部的分工看作“资本主义生产方式所特有的东西,他没有看到分工同机器和简单协作一起不仅仅在形式上改变了劳动,而且由于把劳动从属于资本而在事实上使劳动发生了变化”。具体来说,就是我们很容易将一个工作岗位与生产资料对应起来。例如,有的人被分配到钳工的岗位上,他就成了只能修理机器的人;有的人被分配到电工的岗位上,他就成了只能修电器的人。这些人都是为机器设备而配置的,这样原本在企业中应当起到最积极作用的劳动就被异化了,应当是“人使用工具”,却成了“被工具使用的人”,员工在企业中处于被支配的地位。
    科层制也会使劳动异化,员工服务于上级,而不是以客户为中心。但这种异化是迫于组织权力的压力,压力一旦释放出来,员工马上就会焕发劳动者的活力,例如企业实行承包制改革,死气沉沉的企业马上就会活跃起来。但是马克思所说的异化不是那么容易改过来的,因为现代社会分工如此之细,每个人只能掌握一门专业,这些知识在劳动分工中传承下来,但久而久之,人们已不知道为何这样分工了,异化的劳动成了理所当然。每个人从大学学到了自己的专业,毕业后寻找符合自己专业的工作,干自己专业范围内的事。这就把每个人在企业中的工作异化成了专业的属性,这样的结果就是员工不能积极地面对在企业中所遇到的新问题,他们对照自己的专业后,发现这些新问题不在自己的专业范围之内,于是问题就没人去解决。
    所以,劳

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