控制地发冷发板问：“那么先生，能告诉我您的真正诉求是什么吗？”
    这位顾客暂停骂骂咧咧，没好气地说：“算了，你们这个破洗衣机，算我自己倒霉，你们也不用派人来修了，我没空接待，我他妈也没这个义务。我等有空的时候自己找人拆机修吧。你们就直接给我返五百块钱的优惠券得了，能买微波炉的券啊，返别的不行。”
    听到这里姚佳彻底听明白了。洗衣机八成压根就没坏，这位先生不过是想空手套微波炉。
    她心里那股叛逆劲怎么压都压不住，她就是不想让这么脸大不讲理还爱骂人的人得逞。
    她的声音不自觉地提高了，她没意识到已经有其他人开始在一旁听起她这通电话的热闹。
    “抱歉先生，我们还是得先确定下您的洗衣机是不是真的存在故障。还有我得提醒您，如果保修期内您自己找人拆机的话，机器以后可就不再继续保修了。”
    来电人顿时发脾气：“我说你这个女的是不是听不懂人话？能不能少他妈啰嗦了！我明白地说了，不用你检测，不用你修，你就给我优惠券，就完了！这么简单的中国话，这他妈有什么听不懂的吗？……”又是一串骂骂咧咧的话。
    骂骂咧咧中，他坚持要优惠券。姚佳在心里跟他对上了。她坚决不会答应他。
    “你的这个要求我们满足不了。”姚佳心理的火已经逼近临界值，她已经讲不出“您” 字。
    她明明白白的拒绝彻底激怒了来电人。对方在电话中咆哮：“你他妈

本章还未完，请点击下一页继续阅读>>>