要找个借口说自己最近没空处理此事就行了,又何必主动提出要帮忙调查呢?而且眼下疫情的状况也较为严重,他根本没必要冒着风险外出处理此事呀?
“那能提供一下寄件人的号码吗?我想核对一下。”
“请稍等号码是xxx”
“等等你再重复一下?”
苏月不由地瞪大了双眼。
“号码是xxx”
“”
客服人员所提供的寄件人号码居然是路泽母亲的号码。
苏月不由地感到有些毛骨悚然,从路泽的母亲去世到现在,已经快一年多了,为什么这个早已被停用的号码会被再次使用?
难道是有人故意在恶作剧,或是借由路泽母亲的名义在刻意搞鬼?
不过一时之间苏月也实在想不通这其中的所以然来,只好继续追问道:
“你刚刚说寄件人是昨晚打电话来要求将包裹原路返回的?”
“是的,信息上是这么记录的。”
客服人员耐心地回答道。
“那这位打电话来的人是男是女?”
“不好意思,这个我也不清楚,并不是我接听的电话。”
“这样我先跟你大致说一下情况,因为我们这件包裹里涉及到一些十分重要的文件,如果丢失或者出现问题想必会引起严重的后果”
关于如何应对这些快递公司的客服人员,苏月已经熟能生巧,只见她以严肃的口吻继续对这位客服人员说道:
“如你
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