刻薄话配合俊美面容，就是一剂包装华丽的毒药。

    洪爽僵持的看法迅速一边倒，觉得他是只甩尾巴的蝎子毒汁四溅，来日若在别处相逢，定要叫他好看！

    第4章

    记者就同舟路分理处服务态度差效率低等情况，在电话里对市分行的领导进行了告状性质的采访。

    领导高度重视，下午派监察部主任刘金海到同舟路分理处了解情况。

    分理处的负责人一起接驾，洪爽和周益群也被叫去了。

    刘金海是这家分理处的前任经理，在职期间该网点年年评优，今日闹出丑闻，自觉劳动成果被毁，问明详情后狠狠批评袁强。

    “你们对这件事的处理太失败了，且不说前天得罪客户，昨天消极应对投诉，只说今天上午，当客户展开报复时，你作为网点负责人应该立即出面赔礼道歉，争取对方谅解，使其停止报复行动。要是客户依然我行我素，我们好歹能占到些理，对外也有回旋余地。这件事反应出你们应对突发事件的能力严重不足，应该深刻反省！”

    袁强诺诺悔过，打听负面消息的扩散程度。

    听说记者向分行详细反应了周益群粗暴对待冷姑娘的过程，却只字未提洪爽用英文脏话字条辱骂冷阳一事。

    低双商的周益群不满嘟囔：“犯错的又不只我一个，他们还男女区别对待啊。”

    刘金海怒道：“难道你还想我们银行的污点越多越好？小洪也许是运气好，但就性质来说

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