物业的工作更不好开展，受苦的不止是业主，还有物业的工作人员和保安。你们物业起诉业主，那业主也可以通过正当途径维权，业主有权召开业主大会罢免物业，真把你们物业赶走换另一家，就是两败俱伤的结果，我想，这也是你们不愿意看到的。”
    “小吴书记。”耿军放下手机说：“刚刚这位老同志说的对，业主是小区的主人，我们物业是为业主服务的，这句话我十分同意，可为业主服务不是装孙子挨打挨骂的！我们物业的保安经常受到业主的言语侮辱甚至动手，为了避免激化矛盾，我们都是一再退让的方式，这位小沈警官应该知道，即便是报警，我们吃亏的一方也是选择和解，原因就在于想把关系搞好，我也是被逼的没办法了，才请的法律顾问。”
    沈天成说：“不可否认，业主当中也有素质差的人存在，但我敢说绝大多数业主都是通情达理的，你们物业如果尽责了，就不会发展到现在这种情况，业主不交物业费是不对，物业单方制定停车费也不对，王大妈纸上写的问题也的确存在，我看不如双方各退一步，一件事一件事来协调，达到双方都能接受的程度，没必要对簿公堂。”