商业模式非常清晰:
通过在线聊天工具淘宝旺旺,给予买卖双方即时沟通的便利,并作为日后纠纷产生时解决的凭证,解决了买卖双方的交流问题;
大约90%以上的交易都是先旺旺后下单的,可见这个工具受欢迎的程度。
通过支付平台易付宝,这样一种担保交易的设计,完全解决了买卖双方谁先谁后,谁先付款谁先发货这个在线交易的最大难题。
起到了保护买卖双方正当权益的功能,解决了买卖双方因为对风险的顾虑。
尤其是老马对易付宝提出的“信任”体系,更是赞不绝口。
认为这是个“伟大”的创意,从根本上保障了电商最核心的问题。
淘宝的评价体系(皇冠、好评差评等)、小二文化。
商户开发和百度捆绑、流量从易迅和百度导流等等设计,也完美的实现了生态体系的闭环优势。
类似这样的商业流程的设计,一旦运用起来觉得顺手,大家都感到这很简单,很正常。
但是发现和设计这个流程,本身就是一个了不起的创新!
就好像当初阿里妈妈成立的时候。
孙彤宇他们思来想去,都想不出能够突破窠臼,形成一套与淘宝现有模式不同的c2c模式,最后不得不照猫画虎……,也搞了诚信通(原支付宝)和来往(原贸易通)。
老马有时候都有点惊讶。
隋波这样一个年轻人,怎么可能这么深
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