海棠书屋 > 开局签到七个神仙姐姐

第六百一十八章,方尘的优点!(3/5)
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    客户服务部门在汽车行业,被称为售后!
    这里面的门门道道涉及管理学太多,一时半会解释不清。
    方尘虽然没有专门学习过管理学,但是人家好歹也是身价几十亿的青年企业家了,如果不是方尘不想在商业方面出风头,今年的青年企业家富豪榜单必有他方少爷一席之地。
    只是与那些白手起家的大佬不一样。
    方尘的发迹是靠着人脉,拳头,机遇,以及最最关键的……啃姐!
    “客户部?什么公司啊?”。
    客户部门屁事和琐事比较多。
    而且人类不管做什么事情,都会有先入为主的主观印象。
    所以对于一家企业或者友商。
    那些客户最有好感和印象的,绝对是谈成这笔生意的销售。
    至于售后也就是客户服务部门的人,那肯定是不及对销售有好感。
    举个简单的例子,就像是很多人买完车之后。
    无论是保养,洗车,修车,出险,都喜欢打电话给当年签合同的那位销售……
    这种潜意识的习惯,就决定了一家企业之间合作的先入为主。
    客户面对售后的态度,跟面对销售的时候比肯定会有些不一样。
    再加上杂七杂八的产品使用可能会产生的意见。
    这些怨念也将会一股脑倾斜在客户部门的人身上,找销售又见不到人。
    反正你们是一个公司的,有怨气撒就完事了,谁管你是不是无辜的!

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