苏丹有五十万手机用户在三十分钟内打不通电话。
    事故的导火线是客户办公室网络的网络风暴，客户的维护团队也不想把账算在自己头上，和曹松他们一起写了报告，把事故原因归结在了其办公网络的管理上，再加上陈永生跑上跑下地做着几个关键客户的关系，两边的管理层对曹松他们并没有太大不满，只是责令双方技术团队完成数据网络的整改。
    过了两天，曹松、钱旦召集软件服务团队的所有成员开事故总结会。
    小伟讲解了事故回溯报告，他说：“这次幸好是客户原因造成的事故，影响不算太大，我们要提高警惕，不能再出事故。”
    曹松站起来走到门口望望外面，把门关上，等不及回到座位上就开口了：“没有外人，别客户原因事故了，我一世英名差一点就毁在苏丹了！这就是人为事故，几年前在国内就发生过因为网络没有隔离，客户维护人员在维护终端上用‘金山影霸’看电影把网络搞瘫了的事故。早几年公司就发过预警要求全网整改，现在都是哪一年了？亏得是在苏丹，要是在国内现在出这种事故我就死定了。都算我的错，下不为例，我明天请大家好好吃一顿去。”
    钱旦说：“这颗雷好歹是被我们自己踩了，没有留给后人。不仅是st电信的数据网络要整改，我们要组织检查中东北非的所有数据网络，有隐患的都得整改。另外，我这两天琢磨，我们要把维护工作的要素总结出来，提高警惕，抓好三个k，第一个k是keyrk，我们把区域内需要重点保障

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