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第三章,黑纱背后(7/9)
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看被塞在手里的铁棍“这么短?有个屁用。”
    曾子健一甩手,他手里的铁棍蓦地变长了:“土人,这是我在伊拉克淘回来的甩棍。老子一身汗都出来了,前面有家店的冰淇淋不错,请你吃个冰淇淋压压惊去。中东北非地区部管了一大堆莫名其妙的国家,你将来在地区部要支持整个区域的业务,应该也要经常去各个国家出差,跑得多了,什么事情都可能遇上。”
    两个人坐在路边,吃着冰淇淋。曾子健说着他这些年在中东北非行走的趣闻轶事,钱旦饶有兴趣地听着。
    曾子健问钱旦:“旦旦,考你个问题,你说伟华是靠什么赢得客户合同的?”
    钱旦没想到他突然问了个正经问题,就答了个公司标准答案:“靠什么?靠质量好、服务好、价格低呗。”
    曾子健一笑:“你真相信这个?我们能说比y公司价格低?服务好也好不到哪里去吧?你是干服务的,别不服气,你们能干的人家一样能干。我们的产品质量可能会好一点点?我告诉你,真正靠的就是客户关系,能和客户高层建立起关系,对得上话才是关键,不然都是假的。我刚来的时候,为了和这边客户的管理层建立起联结守了一个月的饮水机。”
    “守饮水机?”
    “是啊!刚开始这边根本没有几个人知道伟华是干什么的,我们好不容易进得了客户的办公楼了,但是接触的层级不够,交流的机会不多。我发现这个客户有个特点,休息的时候喜欢聚在茶水间,他们老大偶尔也不使唤officeb

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