海棠书屋 > 那么穆亦漾

第11章 职场培训之话务台(4/11)
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“我们先从显示屏说起,这个显示屏可以让我们知道来电是内张电话或是外线电话。如果是内线电话,那些上面会显示来电的分机号码;如果是外线电话,那么是69开始。”
    内线电话显示分机号码这个容易理解,没问题。但是外线电话只显示69?为什么不显示全部的号码吗?不是说话务台可以看到来电显示吗?
    穆亦漾将这个疑问抛给Sandy,Sandy听了之后,觉得这个新菜鸟真的是如传说中的有问必问,一点都没有给她解释的时间。不过,就算她不问,自己也会解释给她听的:“我们这里的外线电话无法显示全部号码,因为这套话务台系统没有外线来电显示功能。”
    不会吧,一个五星级的酒店,竟然没有来电显示功能,现在谁的家里就算再普通不过的电话机都有来电显示,可是这个全市唯一的五星级酒店竟然没有来电显示功能?说出去会有人相信吗?系统至于这么落后吗?
    看着穆亦漾犹如被雷劈后一动不动的呆滞样,好像在说“就算我读书少,但你那样骗我,我也不相信”的表情,她自己也有点不好意思。本来嘛,本市唯一的五星级酒店,电话系统竟然没有来电显示,话说出连她们都觉得不好意思。
    Sandy是个脸皮子不厚的人,穆亦漾视力很好地发现Sandy脸上泛起一丝红晕和羞涩,呵呵,动不动脸就红的女生,性格应该不会差到哪里去,至少不会是个暴跳如雷的急性子。
    介绍显示屏的功能,轮到它下面一排6按键的功能键

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