外线还是内线，如果两人是同一级别的，比如财务总监要找前厅部经理，因为这两个人都是同一个级别的，所以你可以直接转电话过去。但如果是下级找上级，那我们可以先把电话转给秘书。”
    哦，原来如此。穆亦漾点了点头，很快在地笔记本上做笔记。Diana偶然敝眼一瞄，差点没把自己看头晕，因为上面是这么写的“老总电话，找直接转；同级电话，照转不误；下级找上级，先转秘书”。
    这个菜鸟挺逗的。Diana弱弱地说：“你平时喜欢这么总结啊。”
    菜鸟认真地回答：“时啊，反正这笔记是给我自己看的，我自个能看懂就行。现在时候紧迫，等培训完后，我再总结一下，这可以帮我自己加深理解。”
    好吧，就像你所说，自己写的东西，自个能懂就好。
    外线电话都是由总机转接的，而内线电话又应该如何处理呢？
    所谓内线电话，也就是酒店内部电话之间的互相拨打。
    穆亦漾有点不太明白，既然是酒店内部电话，为何他们不直接拨打电话，反而要经过总机转接？
    对此，Diana有点无奈，她耸耸肩膀：“没办法。不是每个部门的人，都像我们总机那样要求背诵酒店的电话号码。他们手上有张电话号码表，然后自己能够找得到对应的号码再拨打过去，这对我们就已经很满足，不敢奢求人人都能自己拨打内部分机。有些人啊，手上拿着一张电话号码表，找半天也找不到自己想要的号码。”
    也

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