。
    而线上消费者中，年龄处于18到30岁之间的占比将近一半，除此之外他们还具有高学历，高收入的特点。总体而言线上的消费者是偏年轻化的。
    另外通过这两天的线下走访并结合一些专业咨询机构的数据，我们发现，超过一半的线下消费者通常只去两家零售商，去三家零售商的消费者比例大幅度下降，但是44%的线上购物者则会选择去三个以上的电商平台。究其原因，线下商店存在地域性限制，而线上购物则为消费者提供了便利的对比条件，消费者可以对产品在不同的平台上进行细致比较。
    可见基于线下市场的特点，顾客的忠诚度更高，复购率也更高，所以我们已经比较成熟稳定且国民度高的产品更适合投放于线下。
    而线上消费者群体由于具有偏年轻化且高知的特点，就对我们线上运营提出了更高的要求，我们在做线上选品以及店铺详情时，就应该朝着更加潮流和年轻化的方向进行，如我们打算推出的女性经期特饮，和主打轻食低脂类饮品，还有一些独特口味的酸奶等，都更适合线上消费者追求刺激，敢于尝试又勇于接纳和包容的特点。
    另外如线下铺货一样，线上店铺要尽可能的覆盖包括阿里系，京东系甚至一些小众但特色的平台；当然，对于不同平台间的促销及价格机制需要进行有系统的统筹规划。”
    “原来下雨那天她是去商超做调研。”投放PPT的幕布上，叶知秋的身影忽隐忽现。程砚之靠在座椅上盯着前面的屏幕。
   

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