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第123章 售后客服(4/4)
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您好,稍等,我看下哦!”
    接到这位买家的售后咨询后,周小亮连忙把对方买的那款宝贝链接点开看了下。
    宝贝主图整体形象是一个很多零件拼成的立方体,再往下拉,到了宝贝详情页面,则有该款式的具体零件展示,总数多达六十六个,不过每一个零件都是完全一样的,所以按照周小亮的估测,它的难度应该确实并不高。
    但个人臆测终究做不得准,因此他又快速的把一些热门评价浏览了下,其中确实有个别几个客户反馈说搞了好几个小时才成功,有些难度,但其与更多人却是认为该款比较简单。
    产品大概了解完,周小亮已经有了腹稿,随之快速敲击键盘,回复给这位买家。
    “您好,困难或是简单本身是相对的说法……”
    打字到这里,周小亮忽然停下了舞动的手指,因为他惊奇的发现,在自己刚刚打出的一句话后面,居然自动生成了一大串解释用的话术。
    稍稍一愣后,周小亮很快明白过来,这应该是早就有人设置过相关问题的快捷回复,并且非常巧合的,和自己要给出的解释的开头是一致的,于是就自动的把快捷回复给引用了出来。
    后浪男装也有快捷回复,但大都是一些简单的问题,比如发什么快递,发货时间,发货地点,退货地址等等,像是这样专业的系统性的售后话术,周小亮还真是第一次见到。
    喜欢淘宝创业年代
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