职责，因为组织结构不能全面覆盖业务。组织的设计是跟随业务发展的需要，解决人力资源的安排。对于尚未开展或明确的业务，往往没有组织对应，这会形成一个真空地带，使得这里的工作职责不清，工作淤塞。例如，企业早期可能只需研发、生产、销售这样的岗位，而采购、市场宣传这些工作时有时无，非常态化，尚没有必要独立出来成立部门，但一旦遇到这样的事情，这部分工作就因为没有明确谁来做，成为被踢来踢去的皮球。在这种情况下，企业就需要一个流程责任人体系，即使部门没有设置，业务流程的责任也要全覆盖，应该由高层管理团队分管，推动各方面流程的建立，并对遇到的问题进行决策。
    华为构建了全面的流程责任人体系，包括GPO（Global Process Owner，全球流程责任人）、BPO（Business Process Owner，业务流程责任人）、RPO（Regional Process Owner，区域流程责任人）、BUPO（Business Unit Process Owner，业务部门流程责任人）等。GPO分管一个较大的业务领域，是这个领域最高的“立法者”。GPO下设BPO，分管某一职能范围内的流程建设。另外，华为还沿着销售区域、业务群分设执行层面的流程责任人RPO和BUPO，形成网格化的流程责任人体系。
    流程责任人体系在很多企业的流程再造中也会用到，但它们的流程责任人往往是针对某一个具

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