导入案例
    诺基亚的陨落究竟是谁之过？
    曾经风光的诺基亚已经逐渐远离大众，但它在人们的记忆中还未被抹去，因为那是人们曾经引以为傲的时尚标志。这个曾经的芬兰企业神话、北欧的荣耀，从全球41%的市场份额断崖式坠落，2012年惠誉评级将诺基亚债务信用评级降至“垃圾级”，诺基亚的失败成为商学院的典型案例。然而，究竟是谁造成了这样的结果？可能仁者见仁，智者见智。有人说诺基亚败在老大心态下的自满、过度成功后的傲慢与沾沾自喜，有人说它败在创新的匮乏，也有人将失败归咎于诺基亚过于人性化和舒适的工作环境。诺基亚手机风光不再，事后我们可以轻松武断地把它身上的所有基因归为失败的元凶。但唯有在时代、个体的综合考量下，我们才能更加接近事实真相。
    通常人们会把诺基亚的陨落归罪于当时的CEO史蒂芬·埃洛普，他来自微软，出任诺基亚CEO 4年后，诺基亚被微软以破烂价收购，市值不足4年前的1/10，因此人们都痛斥埃洛普为“微软木马”，认为是他搞垮了诺基亚。埃洛普在任期内的种种行为确实看起来是低级错误。他急匆匆地宣布废掉诺基亚自己的塞班系统也就罢了，还拒绝采用开放的安卓系统，硬是要等待还没影儿的微软Windows Phone操作系统，结果等了两年多的时间，当Windows Phone姗姗来迟之时，诺基亚的用户群已经流失殆尽。
    但是，埃洛普这两年多干等的行为，就没人

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