东只好走一步看一步。
    “小岳，架子大了哈，连路都懒得走了？”
    岳东赶紧放低姿态。
    “邢经理，你可是误会我了。今天上午，我刚被调到投诉处理组，一大摊子需要了解的规章制度，我都没理出头绪来，实在是过不去，连交接都是我们艾大文书代办了一部分。如果不是游客来投诉，我连这个电话都可能没时间打。想不到惊动了你邢大经理，见谅啊见谅。”
    “你被充军发配了？为什么？”
    “这个，一时半会儿说不太清楚，不过马上到饭点了，肯定有在你们餐厅议论的，你就当听故事解闷了。我打这个电话的目的是”
    邢纤鹂打断了岳东的话，“等等！
    你刚才说连交接都是艾汛代办了一部分，你调个组换得文书帮忙办交接？难道是那个谁，投诉处理组那个常年病休的主管叫什么来着？啊呀管他叫什么呢，你是不是去接了他的位置？”
    “那倒不是，我就是个代理主管。邢经理，我这边有位游客”
    “你是代理主管啊？笑死我了，那个副主管出国探亲换没回来吧？等他回来换不得打起来？”
    “到时候再说吧，反正我不会主动和他打。邢经理，我这边”
    “那你是怎么当上这个代理主管的？”
    如果不是眼前的投诉必须处理，如果不是顾忌那尊大神，岳东真想把电话挂了！
    “邢经理，这件事真的三言两语说不清楚，而且也不方便当着投诉游客的面说。如果

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