A:“哪你怎么总是让我等这么长时间,你是不是又喜欢别的女孩子了?”
B:“你胡说什么啊!这次是经理临时找我谈话,我才迟到的。”
A:“哪上次呢?上上次呢?”
B:“你还有完没完啊!”
A开始哭泣。我们来分析一下这段对话,一开始,男友的做法没有满足她的需求,她觉得自己没有被尊重,她的一份委屈和愤怒就出来。她的第一句就把她的这份情绪表现了出来。而他的男友则可能认为她是小题大做,也会有一份情绪出来。当两个都带着情绪,沟通往往会变成争吵,吵得明白则好,吵不明白就形成了一个隔阂。男友的第一句回答又没有满足她的内在需求。她便把几次迟到以偏概全成“总是”,(以偏概全这也是沟通中常出现的一个毛病)发起第二轮的“攻击”,可这往往使矛盾进一步激化。男友这时已经开始不耐烦了。可他并不明白女友真正要的是什么?最后的结果搞两人心情一片灰暗。下面我们换成情绪图的沟通方式来看看:
A:“亲爱的,最近一个月的约会你每次都迟到三十分钟以上,也不给我电话通知,我常常等得很心急……”
B:“对不起,宝贝,刚有点事给耽误了。”
A:“什么事啊?可是你这几次都准时来,也不电话通知我一下,这让我觉得自己一点不重要,我甚至怀疑你是不是不再那么爱我了。”
B:“我不是故意的,刚才临下班经理突然找我谈话。我以为也就是让你多等
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