的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。可分两种，对人事物的失望和对自己的失望。对人事物的失望必然来自想控制它们的企图失败了。对自己的失望来自不接受自己。失望也是指引方向的情绪。
    8、惭愧内疚遗憾：以为已经完结的事里尚有未完结的部分。这些情绪是指引方向的，若明白了他们的意思，他们就能转化成为力量去推动拥有者把未完结的部分完成。关于这点，家庭系统排列里有关付出与收取的平衡概念很有帮助。
    9、压力：是转变成动力之前的准备，就想弹簧一样，压得越低，弹得越高。
    10、犹豫不决左右为难：说明内心价值观的排序尚未清晰明确。指引著自己厘清自己
    11、困难：是以为需要付出的代价比可能收取的回报更大。只要清晰地量化需付出的和可收取的，便马上改变这份感觉。处理这种情绪的目的并不是使人去做某一件事，而是使他多了解“可以做这件事”的选择。
    12、委屈：委屈的意思是“你没有给我你应该给我的”。感到委屈的人把自己放在低位，把对方放在高位操控著自己。提醒我们，自己的需要是自己的责任，对方没有一定的责任要给我什么，并且这里得不到，我可以从别的地方得到。
    13、嫉妒：也是把自己放在低位，对方在高位的一种心态。这是中转站般的情绪，有三个发展方向：一是我低你高，但是我相信我可以增高终而超越你，这样的嫉妒

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