一样送鱼仔的，你的一句肯定和赞美让别人受用，就是在送鱼仔了。鱼仔也不一定是语言，有时一个动作，一个眼神，甚至递上一杯水都可以。鱼仔文化就接近于感恩了，鱼仔送多了，感恩不会有问题。我们第四条的小条有讲感恩的重要性。还有一个更宽泛的概念，叫【情感银行】。
    它假设每个人的心里都有个情感银行户头。就像银行户头一样，它会有存款和取款。如果你经常在别人的户头中存款，户头的款项越多，你们的关系越稳固。如果户头款项很低，每次的冲突将会扩大其严重性。信任和欣赏的准备金一旦陷入负债状态，而我们又不断透支的话，关系就会被推入破产边缘。这个也就是我们中国人常说的：花花轿子人抬人。你存别人那儿了，需要别人帮忙的，别人自然也会帮你。如果透支，别人就会远离你，恨你，甚至报复你。所以，赞美是让大家存款，当你存成富翁了，人际关系还能不好吗？
    像福克斯波罗公司创业初期，面临一项极其重大的技术改造。有一位很敬业的科学家在一天深夜研究出一台能解决问题的原型机后，按捺不住激动，闯进总裁办公室汇报。总裁看到这令人难以置信的机器后也很激动，就想如何才能奖励这位科学家。但因为是深夜，没法出去买礼物，于是他翻遍了办公室的抽屉，想找一件合适的东西作为奖励。终于，他发现了一支金灿灿的香蕉，于是郑重地送给这位科学家:‘这个奖励给你!’——这是他当时能够拿得出来的惟一奖品。后来，这支香蕉演化成一枚小小的香蕉形状的金

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