（9）自信不足的人，潜意识里总是在找“不用干下去”的借口，“挫败”二字便很容易冒出来。
    （10）真正的失败是在做的过程中你明知道可以做得更好，却没有去尽心尽力去做。
    ●九、有效果比只强调有道理更重要。
    （1）只说做法有道理或者正确而不顾有没有效果，是在自欺欺人。
    （2）在三赢（我好、你好、世界好）的原则基础上追求效果，比坚持什么是对的更有意义，，
    （3）说道理往往是把焦点放在过去的事实上；注重效果则容易把注意力放在未来。
    （4）任何计划的设计都是为了效果；效果是所有行动的目的。
    （5）有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念、价值观和规条系统一样，所以没有两个人的“道理”是一样的。
    （6）坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。
    （7）真正推动一个人的力量是在感性的一边，再加上理性方面的认同，效果才会出现，故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。
    （8）没有效果的道理，是背弃了信念和价值的规条，应该加以检讨。
    （9）有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有这个可能的信念开始。
    （10）只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。
    ●十、沟通的效果取决于对方的回应

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