点，就是关注顾客意见，妥善解决客户问题。”
    夏云杰最后说道，“当然了，这个问题涉及的方方面面比较多，不能一言决之。”
    “因此，关注顾客意见，倾听每一个顾客的合理需求当然很重要。但是，也不是所有顾客的意见，都是有价值的。”
    “所以，哪些意见需要听，哪些意见没必要顺从，老板必须能明辨。尤其要明确你的目标客群、优质客户，他们的意见才是最重要的。除了考虑其合理性之外，更要考证它是不是具有普遍性……”
    听完了夏云杰的这番讲述，梅兰、杨晴梅都有一种受教的感觉。
    沉默半晌，杨晴梅就笑着开声了。
    “梅兰姐，我这个顾客算是优质客户吗？我可不可以给你提个意见啊？”
    梅兰愣了一下，旋即展颜笑道：“当然算！你是我们‘怡然居’的第一个，终身的。”
    听了这话，杨晴梅顿时笑颜逐开。
    她对夏云杰眨眨眼，那意思自然是说：怎么样，我是no1哦。
    梅兰显然注意到了杨晴梅的动作，心中就是暗暗好笑。
    说起来，她之前就曾经给夏云杰说过要给他一部分股份，算两人合资。
    但是这事儿她开口了两次，夏云杰却坚决的拒绝了。
    用他的话说，帮助梅兰是朋友道义，如果掺杂了利益就太俗了。
    而且夏云杰还认为，无论是餐饮行业也好，其他行当也好，非必要时尽量都不要合伙。
    一

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