“托尼先生，您未免太过想当然了些，我们完全可以自己打造售后服务体系，给客户同样的承诺，你们敢给客户提供半年的质保，我们就敢给客户提供一年的质保，你们敢给客户提供两年的有限免费维修服务，我们就敢给三年！大家看谁怕谁！”
    除了托德之外的其他几位二手车商们连连点头，附和着莫尔森的话。
    “没错，你们的确可以给出这样的承诺，”
    姜老二点点头，然后反问道：
    “但你们拿什么来保证你们的承诺可以实现、可以落实？”
    “啊？”
    姜老二站起来走到窗边，指着窗外正在施工的工地，大声的对几人说道：
    “我的姜氏公司，有自己的庞大维修车间，有自己的改装车间，可以同时为几十名客户提供车辆的检测和维护服务，我们有整个旧金山二手车行业最强大的维修团队。
    这些东西都是实实在在的，就在那里放着，来买车的客户一眼就能看到，这些都是实实在在存在的东西，是我们履行自己的承诺的保证！是我们的底气！
    你们的底气呢？
    你们给客户开出什么样的承诺都没问题，但你们不能当客户是傻子，你们凭什么让客户向你们可以做到你们给出的承诺？
    即使用户同意了，你们准备用什么来履行对客户做出的承诺？
    把这一块的业务外包吗？”
    一群家伙彻底无言以对。
    仔细想想，托尼说的一点没错，自己

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