，而这些都会影响客服的心态。

    更重要的是，客服即便是被骂了，也不能直接怼回去，不然就直接是一个活生生骂街现场了。

    不管对方骂得有多难听，客服都必须要静下心，然后耐心的和客户慢慢沟通和解释，更不能把任何不好的负面情绪带进来。

    这时候的客户基本都是火药桶，一点就着，但凡稍微阴阳怪气一点那就是一场腥风血雨。

    这样的日子一长，负面情绪自然会长时间累积起来。这时候的客服要是没有一个良好的健康心态去面对，迟早会爆发失控的，甚至个别严重想不开的人，可能会得抑郁……

    所以客服这种工作，对于有点一根筋的钱小龙而言，明显不是特别合适的。现在应俊也就是让他临时撑个场，还是打算找个女的来专门干这活，现下嘛，找丁洁自然是首选。

    时间很快又到了下午，应俊和钱小龙交待一声，便出门准备去崇仁镇继续找人刷单和拿货了。

    不过在这之前，先去了趟网吧找哥哥应杰。一方面交待一声，以后就不用应杰帮忙客服了，工作室这边刚招了人；另一方面，就是要让应杰再帮忙买两台电脑。

    既然钱小龙来了，那肯定也是要配一台电脑工作的。而马上又要招客服，就顺道提前一次性都配齐好了。

    这种事本来打个电话交待一下就能搞定，根本不用单独跑这一趟，但无奈应俊还没买手机。

    以前在学校有没有手机无所谓，但现在开始做生意了，

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