走了狗屎运才做下这么大的单子,而不是说,这家伙可精明了,连大客户都被他忽悠得一愣一愣的,哪一种名声更适合我们继续去谈大客户?”
下面不少人陷入了沉思,原本开开心心逗趣的表情变得凝重起来。
曾言言对这个开场还是相当满意的。她一直觉得做培训不是考前辅导,所有学员对知识点能记住,就算成功。曾言言心目中有效的培训,一开始大家一定要对议题感兴趣,如果学员觉得内容不是他们想要的,人在会场却没有带着耳朵来,肯定是一场失败的开始。接下来,则需要能够引发学员一起思考,甚至是自己得出某些结论,自己找到适合的方法。
这几年培训部的课,几乎已经很少教大家背解说产品的话术,或者和客户说的第一句第二句开场白剧本了,即便是业绩挂零的客户经理,他们很多时候也不是因为讲不清楚产品,而是……没有机会讲完产品的优势。
简单地跟杨筱歆分享了自己的思路,要提升做大客户的技能,主要的方法不是在于告诉客户他们为什么需要买保险,因为这是“推销”。应该反其道而行之,默认他们真的是可以买保险也其实没那么需要,关键在于,选择买保险,对客户来说到底会有什么不一样。
对于这个另辟蹊径的方向,杨筱歆非常认可,也觉得可以一试。课程开发用了一个多礼拜的时间,拿到大纲之后,她点头道:“新课程,我们关起门来是讨论不出什么结果的,那就拿到团队里去试一试。”更新最快 电脑端:-id="13">
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