可是眼下这个案子里，保险却不再只是情怀的载体，而是获得利益的工具。这让曾言言觉得有些……绝望。她本来以为自己在一个温暖的行业里，却不曾想到，竟已经开始要见证人性的复杂和恶意。
    那一阵子，曾言言开始萌生出一个念头，她是不是没有那么强大的内心，也并没有能力，去接触客户的真正需求，去在为公司收回保费、为客户赢得利益以及给客户的家人带去保护之间，达到极好的一个平衡。
    她有点想要逃。
    对于保险行业最大的槽点，可能就是申请理赔的时候，手续复杂而且很多时候，一些项目保险公司根本不给赔。买保险的时候，客户只有付钱的份儿，那个保险合同根本没法要求他们改写，和普通的商业合同差别极大，被称之为“霸王条款”，后期再赔不到钱，真真是气死人。
    也许在大众视野中，一家肯爽快赔钱的保险公司，才称得上是好公司。
    有这样观点的，甚至还包括刚刚进入保险公司的员工，以及合作的银校
    保险行业协会要举办一个征文比赛，公司要求分公司每个机构至少递交一篇，总公司以部门为单位递交。上分的任务，就派到了曾言言头上。杨筱歆的目标是
    “听一等奖奖金有5000块呢，你要是拿到了，我贴你5000块，放你一周的假，出去旅游吧。”
    假期或者奖金，真的都不是最重要的。杨筱歆和曾言言都知道，监管或者协会的活动，抓住机会刷存在感，建立公司的正面形象

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