这三类客户,大多人都觉得,话题没法聊下去了。
这些对别人来很致命的问题,曾言言却丝毫不慌。有人问她,到底是用什么话术搞定客户的,曾言言突然想起,自己好像已经很久,没有去编写过“话术”这种东西了。销售的本质,就是和客户聊,在那个过程中发现自己的商品能解决客户问题的点,然后想办法和对方达成共识,最终落实到行动。
印象最深的一个客户,是个挺倔的老头,方叔叔。
老方在银行做的理财和存款就有300多万,买了50多万的基金,据理财经理了解,他的股票账户里少还有一两百万,可以算得上通俗意义上理解的“有钱人”。对大家来,这样的客户,一定是要去谈一谈保险的。
初步一聊,老方的情况堪称完美儿子还在读高中,以后当然是想送到国外去念大学的。房子还有近150万的贷款没有还清。再过5年,他就要从公司的高位上退下来,大概率会继续挂个闲职比如“顾问”,每月拿个万把块养养老,直到65岁或者70岁。老方是家里的经济最重要的来源,方阿姨不过是普通的财务,年薪30万上下而已。
那些没有婚姻维系的女性,你万一老公靠不住还是有份保险比较好,她回答我觉得自己最靠得住;你和她有点养老金傍身比较放心,她没准老了我直接选择安乐死。
做投资的人你告诉他投资有风险,他看着账户上50以上的收益,觉得你可能在咒他,不定直接就把你拉黑。
那可怎么办呢?
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