解决，这就是用户的‘痛点’。这个痛点越痛，对他的制约越严重，用户对解决方案的依赖程度也就越强。”
    黄文超和潘晓燕听得连连点头，今天李枫这些话，自己可是从来没有听说过，不仅有思想高度，而且有认识深度，可以说入木三分，直击要害，这个小子真不简单，刚才实在是小看他了。
    “痛点，这个说法非常恰当，那还有一个是什么呢？”潘晓燕急切地问道。
    “另一个就是爽点。”李枫说道，“什么软件能让用户在使用中觉得爽快，爽点越强，用户越喜欢。你之前所说的流量变现能力弱，就是因为软件在痛点的解决和爽点的设计上存在不足，才会导致用户流失。”
    潘晓燕重重地点了点头，今天李枫仅仅用简单的几句话，就解决了她之前做产品经理时遇到的重大困惑，实在是有种醍醐灌顶，豁然开朗的感觉。
    “李枫，你的理论真不赖，被你这么一说，原先我设计的几款软件，各自的成败得失似乎一下想通了。”潘晓燕赞叹道。
    对于产品经理而言，如何根据用户的需求设计出合适的软件产品，是她的职责所在，也是她学习的重要课题，所以潘晓燕对于李枫的话更有感触。
    薛国强也非常惊讶，李枫的这一套理论很好地解决了互联网产品的设计问题，为未来的工作找到了着力点。
    “我早就说过，李枫对于互联网的认识远远超过了我们，今天咱们又学到了两个新概念，看来还需要好好消化一阵的。”薛国强感到非常高

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