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第8章 角色扮演(1/2)
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    第二天,在大堂经理的陪同下,视察酒店的工作。
    “今天的工作是,假如我们两个是客人,站在客人的角度,体验酒店的服务,王副总你看怎么样?”
    “总经理说的对”连声附和
    “王副总,你扮演白天来的客人,我扮演晚上来的客人”
    “好”王副总在心里嘀咕:这女人玩什么花样,难道她喜欢玩角色扮演?
    看着王副总拎着一个空的空的空的行李箱,大摇大摆向前台走去,此时的前台为4个,还有2个门童。
    “总经理视察工作,都给我机灵点,拿出你们最好的态度来”王副总小声的对着前台说,前台接待员纷纷打了个Ok的手势。
    “总经理我体验好了,该您了”
    “那我体验晚上的客人,晚上前台也是4个吗?”
    “不是,是两个”朝着前台方向比划一下,两个接待员,纷纷退下,只留下两个前台。
    拎着行李箱,走向前台“你好,我住三天有优惠吗?”前台小姐面带微笑的“您好,住三天是没有优惠的,住七天可以享受加送一天的服务,请问还有什么能帮您”“没有了,谢谢!”“客人,您慢走!电梯在您左侧”
    王副总在旁边满意的点了点头。
    “不错,非常不错,我一直不知道酒店有多少人,他们的职位是什么?你能打印一份名单给我吗?”
    “好的,您现在要吗?”
    “我今天有事,我先下班,我希望名单明天出现在我的

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