己拎的兜子给落在了酒店里。当服务员小马把这件事情写汇报给崔一阳时,崔一阳马上让小马把富婆的兜子寄存在柜台上。崔一阳并将这件事情汇报给了康总,康总在办公室已经听说自己的员工受到了不公正的待遇。但他没有想到,崔一阳所做的一切你这是他所希望看到的。
没过多久,富婆就带着身边的几个人来到了这里寻找兜子。当康总亲自把这个兜子交到富婆手里的时候,富婆在检查一番之后,发现并没有少什么。连一句谢谢的话都没说,傲慢的拎着兜子在众人的簇拥之下匆匆离开。
送走富婆,康总把崔一阳叫到办公室,对她语重心长的说道:“一阳,今天非常感谢你。你处理的事情非常好,顾客就是上帝。上帝可以任性,作为服务人员的我们绝不能轻易的得罪我们的上帝。上帝是什么?上帝其实就是我们的衣食父母。我代表‘康乐迪酒店’感谢你,谢谢你所做的一切。”
崔一阳真的有些受宠若惊的说道:“康总,您太客气了。作为一名酒店的员工,我深深的知道自己的职责是什么。不管任何时候,我都要为酒店的未来着想。”
“好!看来我没有看错你。一阳,请回到自己的岗位上吧!我希望你能够把自己的工作经验和好良好的工作方法传授给你身边的所有员工,我希望我们的酒店越来越辉煌。”
“康总,您说的没有错。我会继续努力的!”
崔一阳虽然有了自己的稳定工作,但她始终没有忘记自己的大学梦还没有完成,因此——每天工作之余
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