公众发展过程的不同阶段，组织应怎样开展公共关系工作？”
    刁难。
    这百分百是刁难。
    今天坐在这间教室里的学生，也并非全都是仰慕韩冰“个人魅力”而来的孬货，其中肯定不乏向海一类有真才实学之人。
    一听韩冰这个问题就知道，韩老师是动了真火，故意刁难那小子了。
    因为要回答这个问题，已经不是简简单单看过几页书就知道，必须把教材系统学习归纳，才能总结回答出来。
    如果问题的难度满分是十分，而第一个问题勉强算是三到四分的难度，那这个问题几乎可以算是九分级别，怕是许多大三大四的师兄都不见得能回答出来。
    然而，武扬依旧不露任何怯意，开口便道：“根据公众发展过程的不同阶段，我们大体可以将公众划分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四类。先说非公众：指的便是与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响……”
    听着武扬滔滔不绝的声音，教室里再次陷入一片死寂。
    几分钟之后，当武扬声音落下，有十多个同学情不自禁下竟然大声鼓起掌来，一些女同学更是花痴般的朝武扬投来迷离惊艳的目光。
    当然，这种气氛只是出现了很短的时间，教室便再次恢复了死寂。
    因为无论是鼓掌还是叫好的同学，都看见了韩冰苍白中透着一丝羞怒的脸色，意识到了自己的举动是在打韩老师的耳光。
    “你……你你你，你怎么……

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