如今,他一放出消息,就有好几个意向者前来询价了。
有了精神支撑,宋瑾泽的病情迅速好转起来,他就像被注入了无限的能量,开始有了更加大胆的政策和行为。
首先,针对深陷信任危机的爵士c手机,与彭俊的物流公司展开合作,召回时让顾客可以打个电话或者在系统上天天单子就能得到专门的上门取件服务,全程不让顾客操一点心,极大地提升了消费者体验度。
这一点,在天瑞公关的操作下,数倍在网上放大。
一部分人渐渐地开始改观,虽然爵士手机在质量上确实出了问题,但认错的态度很端正,第一时间就出来道歉并且对受害者进行了赔偿。如今,召回时不仅效率高,退款或换新机很快,而且服务特别好。
这样精益求精的公司,并不让人觉得它如网上所说,已经面临倒闭和破产,反而它对消费者的重视,让人觉得它值得人再给它一次改正的机会。
其后,天瑞集团再放大招。
宋瑾泽公开在记者发布会上宣布,从元旦开始,爵士所售出的每一台手机,都自带质量保险。
天瑞斥巨资百亿和国内第一大保险公司联手打造了“手机百万质量险”,一旦爵士手机因为质量问题发生任何安全事故,都将赔付所有医疗费用,并且再根据伤势严重程度,进行最高百万的赔付。
这在业界属于首创,实质上不过是个噱头,但却让消费者重新对爵士手机有了信心。
毕
本章还未完,请点击下一页继续阅读>>>