他想让别人接受他的观点,他就得设身处地地站在那些人的立场上让他们明白,怎样做对他们有好处,怎样做对他们有坏处。
“良好的沟通方法,不是指责和否定,而是好好告诉别人,我们希望他们做什么。有时候他们不是故意做那些让我们不满的事,而是不知道该怎么做。所以心平气和地告诉他们,并且在他们那样做的时候鼓励他们,给他们正面反馈。让他们有动力继续。”
“我知道有人不同意。当我跟那对夫妻这么说的时候,他们告诉我,很多成功的人都说过,他们感谢所有曾经批评过他们的人,是那些声音让他们变得更强大。所以为了让孩子成功,他们必须严厉。”
他顿了顿,凝重而又认真地说:“不是。如果成功人士真的这么说,那是他们搞错了。让他们能一直坚持下去的,让他们摔倒了还能重新爬起来的,让他们最后能大大方方对批评声说感谢的……并不是那些否定他们的声音。是在他们脆弱的时候得到的鼓励和安慰,才让他们没有被彻底打败;是在他们小有成就的时候得到的支持和肯定,才让他们有动力继续往下走……”
“没有任何人能强大到对抗全世界——除非,他的身边至少有一个爱他、陪伴他、给他鼓励、让他相信他能够做到的人。比起批评和否定,我们更应该学会的是鼓励和肯定。”
“让世界变得更美好,是爱。”
他不试图说服任何一个人。他只是坐在这里,说着他的话。他相信会有越来越多的人看到
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