而已,撞了人还有理了,我去投诉他!”
“客人要投诉,可以直接去前台,我们会有专人进行登记,如果投诉属实,上级主管会马上派人进行处理,要不要我送您过去?”杨经理很快就打完了电话,还没进门,就听见有人要投诉他,客人要投诉,他作为服务人员,当然要服务周到地带她去。
夏睿连忙过来解释,说:“老人家心疼孩子,一时急躁就口不择言,杨经理别往心里去。”
杨经理对夏睿也没了好脸色,自S&Y度假村建立以来,还没人敢这么在度假村里撒泼,今天他也算是开眼了,夏家大小姐和这种人住在一起,能过上什么舒心日子?
“总经理指示,我们度假村的服务无法满足夏董一家人的要求,对于我之前擅自作出的安排,我感到非常的抱歉,从明天开始,我们会遵从夏董最开始的要求,为您重新安排住宿等服务,一旦二小姐真的哪里撞坏了,我们都会按照合同办事。”
杨经理礼貌带笑地说完,夏睿却觉得脸都被丢光了。
“当然,大小姐不再这个范围内,她是我们集团的永久VIP,可以继续享受我们的特别服务。”
杨经理特意补充这一句,似乎就是要让这些人明白,没有夏家大小姐,度假村的人根本就不把他们放在眼里,而且不管如何,夏家大小姐才是他们度假村唯一认可的人。
夏睿实在没脸再继续在这里待下去了,杨经理笑着将他们请出去后,才笑着对夏如笙说:“夏小姐的私生活,作为外人我不应该
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