易坤听完汇报,问:“内部问题呢?”
几位主管都说:“目前都没有困难。”
杜若拧了下笔盖,道:“我这边有一个问题。”
易坤:“嗯?”
“技术服务部的同事似乎有些跟不上形势。有几个老客户直接向我反馈,说服务部的同事去现场进行安装指导,结果却搞不清楚我们公司自己的机械怎么维修。”杜若道,“怎么会出现这么低级的错误?”
邬正博听言,皱了眉,看向技术服务部主管:“哪个员工?是部门招人时出了岔子,素质不达标就招进来了;还是平时工作懈怠出了疏漏,业务能力没跟上?”
主管立马道:“邬副总,这个问题我一定会去调查。今天之内给出答复。”
杜若又补充一句:“我认为,各部门所有同事的业务水平都需要引起重视。这样的情况不能再次出现。”她看向易坤,“出了这事儿之后,我周末想了很久,觉得是时候给各部门成立考核机制,定期进行考核了。员工基本能力不过关,对公司影响太坏。”
易坤赞同,他也早有此意:“这事儿交给hr。”
人事部主管点头:“是。会尽快拟出一套合理的考核系统。”
“行。”
会议结束后,杜若回办公室处理完几份文件,准备赶去工业园。她的工作重心仍在研发部。
收拾好东西刚要离开,销售部主管付静敲响办公室门:“副总。”
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