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第149章 服务方针(3/6)
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“每一个城市的外卖运送服务,必须要在半个小时内送达,做不到这点,各大城市的负责人就给我下来,换有能力的人上去。”

    “告诉那些青年高管,别跟我提什么困难,外卖员不够就招聘,地方太远的话,就给我划分好区域,或者进行外卖对接,必须保证最短时间内送餐上门。”

    “十五个工作日内,我会一直在网上观看顾客的评论,如果想保住饭碗,就给我想办法完成。”

    ……

    营销部负责人一一记下,“林总,短时间内就要他们达到这种级别,工作难度会不会太大?”

    林枫,“太大?难道等我好嗨哟外卖倒闭了,再给他们时间?”

    负责人老脸一红,也不敢多说什么。

    林枫又道,“去吧!你们营销部那边开个临时会议,把任总也叫上,今天必须讨论出一个方案,并且全面通知。”

    随后。

    林枫登录qq群,废话不多说,直接打字;大家听好了,情况有变,饿了吗外卖得到三家国内超级企业注资,又有百大餐饮名店加盟,最近一段时间会急速扩张,为了抢占市场份额,我们要将所有注意力集中在“服务”这个点上。

    餐饮商家。

    业务经理。

    外卖员。

    订餐客户。

    四者的关系一定要调整好,首先要保证商家的销量,口碑,然后是客户的满意度。

    送餐时间,要全部压缩到半个小时以内。

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