难住了，只能等着周放回来发号施令。

    “双十一”当天的产品，很多单品都出现了超卖问题，经过技术部门同事的检查，发现是公司的订单管理软件出了问题，软件供应商没有及时给公司升级软件，使得但凡单品销售超过五千单，就会出现超卖的情况，并且是无上限超卖，完全不受库存影响。

    这种比地震海啸泥石流更可怕的灾难出现，周放哪里还睡得着？急匆匆赶到公司，大家都面色凝重地等待着周放，虽然周放表现得并不失态，但她也确实暂时对此一筹莫展。

    一连两个晚上都在失眠，周放和客服部的同事都在连夜加班处理超卖订单。

    为保住信誉，公司第一时间就在主页上公布了crm系统出现故障的公告，并且积极和软件供应商联系，希望能迅速解决问题。

    客服部一个一个打电话，与超卖订单的客人联系，指导客人退款，如有客人愿意等订单赶工，公司会多发一张优惠券，可以享受一次三折再购衣的机会。

    当然也有一些不能理解的客人，钱都不要了，直接选了收货，就为了打差评，这可忙坏了公司客服部的同事。

    焦头烂额之际，“双十一”拍摄的宣传片剪好了送到公司。周放看完以后决定提前放出宣传片，那宣传片正好是“双十一”那天拍的，也有个解释作用。

    助理对这个决策有些没把握，嗫嗫嚅嚅问周放：“这样能行吗？”

    周放关掉了电脑上的播放demo，态度决然，“死

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