的条件、程序，或迅速查到报警、投诉电话号码。据统计，咨询电话开通的头一个星期，就接到群众咨询电话120多次。与此同时，派出所在宣传橱窗里公布办事制度和程序、收费项目和标准。

    发放警民联系卡。分局将6万张警民联系卡发放至管辖区内的机关学校、商店旅馆、家家户户，上面印有管区民警姓名、bp机号码、户籍民警执勤电话、派出所值班电话、所长电话、分局值班电话、分局监督电话。群众手中有了这张小小的联系卡，报警、求助、办事，一路通达。联系卡虽小，起的作用却很大。通过小小联系卡，为群众排忧解难1318起，破获各类案件117起。

    设置警示牌。分局在辖区188平方公里范围内的交通要道、繁华地段、治安复杂地区设置警示牌，每块牌上均用中、英文表明派出所方位、距离、报警、投诉电话。群众将此誉为生活海洋里的航标灯。

    建立坐堂接待日制度。分局领导和各部门领导，每周固定一天为坐堂接待日，派出所每天都有一名所领导在接待室接待群众，直接听取和解决群众反映的热点、疑点、难点问题，同时受理对民警的投诉。

    仅有以上这些还不够，开福区公安分局把重头戏放在户籍民警执勤室，户泛开展“服务到家门，方便在眼前”活动。在每个管区建立户籍民警执勤室，将派出所延伸到居民家门口，这是开福公安分局的一大发明创造。公安部常务副部长田期玉视察后，肯定为“全国独一无二”。户籍民警执勤室的一个重要

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