待周到不说，更重要的是走心。

    挪威客户喜欢bird watg，你要记得他喜好自然；美国客户告诉你他家有五架飞机，跟总统一起吃过饭看过nba，同时跟妻子的婚姻已有18年，你要发自内心的真诚赞美他们不光事业有成，爱情更加忠贞；瑞士客户告诉你他的手表是在名表世家手工定制，等待了整整1年的时间，你要懂得欣赏他们骨子里对经典的追求与坚持。

    当从德国留学回来的女上司夸我能干、沉稳，办事让人放心，能够跟客户愉快交流时，我都差点忘记自己学生时代跟同桌斗嘴从来斗不赢，每每被他弄得又好气又好笑，更差点忘了，我的英语根本不及我同桌那流畅完美的语音语调。当年他还特地录英语课文，录进mp3给我每晚在寝室听，很长一段时间我都是伴着他低沉磁性的声音入睡。后来《中国合伙人》上映，看到那里面的英语系，砖头般的字典，背过无数次的英文单词，那种熟悉得令人微笑的情景让我眼睛连连含泪。

    不过即便已经习惯了职场人生，习惯了黑色的套装，半高的高跟鞋，青春期里那点逗比的性格有时还是偶尔冒出。

    有次冬日陪着客户打的，路上白雪皑皑，司机收了100块不愿找，开车就想跑。我竟头脑一热，年轻时那种冲动热血的性子一起，跟《复仇者联盟》里面的“黑寡妇”斯嘉丽似的翻身追上，只不过人家是性感女明星，我是半个身子连带厚厚的羽绒服卡在车窗上，最后硬是把钱要回来了。旁边的国外客户齐齐惊喜鼓掌，大叫

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