比如刚刚，许平凡就提到了一个关键点。
    “风评这么好，但为什么一次年度优秀员工都没有获得过？”沐岭峰皱眉道，“还有，这些调查中，有几个人对周绮美的评价大相径庭，非常之差，这又是为什么？”
    “嫉妒呗，还能因为啥？人美脾气好，投诉肯定不多，他们绝对是嫉妒。”许平凡不以为然。
    “投诉！没错，是投诉。周绮美有三次获得年度优秀员工的机会，但最后都没有选上，其中一次就是因为年底评选之前，投诉增多。另外两次，似乎是内部决定的，应该也是发生了什么。”沐岭峰如同一台人型电脑，眼睛过滤报表信息，耳朵过滤许平凡提供的信息。
    “你马上打电话给公交公司评优负责人，问清楚情况。”沐岭峰已经翻出了投诉表格，在整理数据，“周二、周四……周绮美历年的投诉都不高，但比起别人集中在周末，她的投诉早期都在周二，最近几年都在周四。”
    这很不正常。
    连最拥堵、忙碌的周末周绮美都可以做到零差评，但为何周二和周四，她有这么多差评呢？
    这两个时间，到底代表着什么？
    “意外！”许平凡通着电话，跟沐岭峰说道，“公交公司说那两次取消评优，都是因为她在开车中出现了意外，一次导致孕妇骨折差点流产，一次导致老人心脏病突发而亡。”
    “考虑到影响，公司最后取消了她的评优！”