？”卫小小脸上挂着甜甜的微笑，丝毫看不出来有任何攻击性，但她手边的石头蛋蛋的粉末还在……
    只见孕妇手里拿着一个小扇子，不停的摇着“你们这里的客服的水准实在是太差了，这么热的天居然还要我亲自来这里退房，难道你们就没有在房间里面退房的业务吗？”
    “这位太太，”史主管急忙把这个孕妇的目光吸引过去，一脸带笑的说道“主要是您退宿的时间已经超过了，需要补交一天的房费。”
    “什么已经超过了！”眼前的孕妇尖叫着，生意相当刺耳“你难道没有看到我怀孕了吗？难道没有看见吗？”
    “我……我看到了。”史主管暗暗叫苦不迭，这种苦差事要不是怕卫小小办砸了，自己真实一丁点都不想去接。
    来这里大部分的人都是前台处理不了的，所以全部送到他们内部的高级客服部。
    在这里平时到也没有那么多的事情，只是今天为什么来了那么多的奇葩？之前的两个人估计早早的就已经投诉完这里了，要是再加上第三个，自己这个主管是非要撤了不可。
    就在史主管想着怎么处理这件事情的时候，卫小小又开口了“这位太太，你确定这个是在我们店里搞大的么？您要是知道他的名字请直接告诉我们，我给你记录下来，到时候……”
    “……”完了！
    这下子主管真的是要哀嚎了！亲，你真的确定你是来这里做客服的么？