c市移动大楼八层某办公室。
    “顾晴，怎么回事？今天才九月第三天，你已经被客户投诉第二次了！你是咱们部门的老员工了，入职一年多来，几乎零差评，最近怎么回事？”留着短发，穿着黑色修身西装的中年女人，冷脸看着她，语气相当冲。
    顾晴一身黑色套装，内搭白色衬衣，坡跟皮鞋，梳着丸子头，身姿苗条，站在办公桌前，面无表情，“主管，我这个月水逆。”
    “别跟我扯这些没用的，我们做客服的，最核心的宗旨是什么？服务态度，态度明白吗？你跟客户呛声，甚至爆粗口，你是不是不想干了？”
    顾晴耷拉着眼皮子，否认，“我没爆粗口。”
    杨主管脸色铁青，懒得跟她废话，鼠标一动，直接调录音。
    她没整段录音都放，鼠标箭头直接拖到了最后。
    很快，录音里传来女孩温柔甜美的声音：
    “不好意思，你妈逼不属于移动业务，请问还有其他问题需要咨询吗？”
    杨主管松开鼠标，目光如炬的看向顾晴，质问，“这不是爆粗口是什么？”
    “主管，您不要断章取义，从头听啊。”
    杨主管看了她一眼，又将鼠标箭头拖到开头。
    接着，录音外放。
    “您好，先生，请问有什么可以帮您？”标准的通讯公司人工客服的甜美语调。
    男人的声音拽的二五八万，“我家wifi密码我忘了，你那边给我查一下。”
   

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