海棠书屋 > 男人三十(人到中年)

第十五章 铁证如山(2/3)
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接会面临开除。

    骑着电瓶车,我离开小区,来到万达广场。

    加上前天晚上和昨天的不接单,领导已经对我有看法了,所以今天我早早地到,就要接单。

    早上不太忙,基本都是一些早餐业务,零星的几单,但是到了中午,开始忙了起来,这一单接着一单,我就好像忘记了老婆出轨的事情。

    叮!

    又是一单!

    一份麦辣鸡翅加一个汉堡,滨江豪庭。

    滨江豪庭是一个高档小区,我送过很多次,里面的人非富即贵,我刚刚接单,手机就响了起来。

    “喂?”我接起电话。

    “是送外卖的吗?我跟你说,我是滨江豪庭3号401的,你给我去超市买包苏菲夜用型。”电话那头,是一个女人的声音。

    这个女人的声音非常好听,只是她的语气是命令似的。

    “好、好的!”我忙答应下来。

    送外卖这一行,顾客什么要求都有,刚入行的时候我参加过培训,领导说服务行业的宗旨其实就是两条。

    第一,顾客永远是对的。

    第二,就算顾客做错什么,请再读第一条!

    领导的意思非常明确,那就是微笑服务,给予顾客最好的体验,如果我们不这样做,那么遭到投诉就由不得别人,只能自己理亏,甚至还要赔钱。

    我自问做事认真,还没有接到过投诉,一般人做这一行,如果无法承受压力,根本就

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