“白姐你说得对！我觉得最关键的是管理层的原因。

    如果世贸大厦的管理层足够严格，对于这些服务员定期进行培训，采取奖罚淘汰的制度。

    这些服务员根本不敢这样。”

    叶枫说着，继而有说道，“无论对于哪行哪业而言，顾客就是上帝。

    每一个顾客都是潜在的消费者。

    这里的服务员却是针对不同的顾客采取不同的态度，这就是一个极大的弊端。

    久而久之，除了个别顾客之外，还有谁会乐意来世贸大厦购物？

    而偌大的一个大厦，难道就靠着那几个消费群体支撑？

    长此以往，不亏损才是怪事！难怪世贸大厦近一年来的亏损额越来越高！”

    说着，叶枫与白馨走上了二楼。

    二楼是女装店，现在是大早上，女装店也没什么人，放眼看去，这些女装店内不少服务员上班了都还没有站在自己的岗位上，要么聚在一起叽叽喳喳的聊天，要么有些服务员竟然堂而皇之的在这些店面内吃着早餐。

    二楼有着lv、夏奈尔、范思哲、迪奥、古驰、瓦伦蒂诺·加拉瓦尼、prada、阿玛尼这些国际名牌的服装店，一个个店面装潢极为豪华奢侈，然而里面的服务员却又跟这样的高档店面的气质搭配不起来。

    总之，看上去给人的感觉就是松松散散的，毫无纪律性，好像这里就是一个最普通不过的一个百货市场一般，里面的服务员懒散之极。


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